Градис-Строй

Отзыв о этой шарашке даже писать не хочется. Дарю им новый рекламный слоган : "В Градис-строй - больше ни ногой!". Косорукие установщики с грехом пополам поставили окна, при этом запачкали фасад здания, под отливы напенили так, что их выгнуло дугой, после вызова директора (который начинает тыкать , что разработал свои собственные технические условия на установку окон и другие строительные нормативы ему не указ) отливы заменили, через год места примыкания откоса и подоконника разошлись (подоконник проваливается, т.к. внизу вместо прокладок по технологии - немного пены ), и с завыванием дует ледяной ветер. По хваленой гарантии пришел рукожоп, расковырял зачем то под подоконником , запенил снова и обмазал периметр окна замазкой. Естесственно, что пена до рамы не дошла, подконник так же проваливается, и на замазке держаться абсолютно не хочет. Предложение вытащить стеклопакет, демонтировать отлив, и восстановить теплоизоляцию нормально было гордо отвергнуто "Мы так не делаем!!" . Компания существует только на рынке для физ лиц, так как им можно втюхать что угодно, но на предприятиях такую "работу" никакой технадзор не примет. Такой же бардак и в их дочке по натяжным потолкам. Одним словом - крайне не рекомендую.

Поставила окно в июне месяце, уже дважды вызывала мастера, что дует из окна, приходили, подкрутили и ушли. Дуть продолжает. Теперь лед с палец толщиной на форточке и лед на подоконнике и петлях - можно было оставить старые деревянные окна, смысла переплачивать не вижу. Постоянно простываю, т.к. сквозит. Разве это евро окна?

Застеклили лоджию двух камерный стелопакет меньше чем через неделю стало дуть в стыке рамы и подоконнике обратился в офис пришли два монтажника устанавливавшие окна прошли через всю комнату не снимая обуви коряво замазали стык причем только изнутри и ушли.я сново обратился в офис поскольку замазка не является способом устранения причины и восстановлением герметизации ,теплоизоляции,звукоизоляции стыка между рамой окна и стеной что является нарушением указанного в договоре ГОСТа 23166-99 9.4(мостик холода) и ГОСТа 30971-2012 почему-то не указаного договоре .наследующии день пришол бригадир сервисной службы Алексей удалил замазку и замазал по новой но акуратней !!!? Заявил что это должны были сделать сразу и теперь все в норме и ушол. На мои слова что это не является решением проблемы согласно ГОСТу в котором сказано что где изоляция достигается за счёт пены а не замазки он ответил что ГОСТы всего не охватывают!!!!? Видать по его мнению окно самая сложная конструкция в мире)))!!!? А подставочный профиль на котором установленной окно незапенивается и все возможные проблемы спромерзанием и шумо изоляцией решены его замазкой. После чего я начал искать информацию а именно ГОСТ 30971-2012 регламентирующий установку окон пвх в котором нигде не запрещено пенить подставочный профиль исходя из которого были обнаружены другие нарушения не установлена гидро паро изолция снаружи и внутри защищабщая шов от влаги снаружи и из помещения а также согласно п.п5.1.3 между швом и бетонной наружной стеной должен быть дополнительный слой защищяющий шов от влаги или пара из материала стены. Также на многих ресурсах нашол информацию оитом что необходимо пенить проставочный профиль во избежании мостиков холода что соответствует стандартам ГОСТ хоть прямого предписания в них нет. Далее я позвонил в сервис центр объяснил причину обращения на что менеджер ответила что не владеет информацией и не понимает суть обращения и предложила направить бригадира Алексея)))!!или придти в офис и написать претензию на имя директора. Интересно директор такой же как работнички? Которым ГОСТы не указ и вообще не интересны. На верное да ибо гарантия на монтаж всего год а при установке с соблюдением ГОСТов смело можно давать пять лет гарантии.

Очень разочаровался в сервисном обслуживании Градис Строй. Заказал пластиковое окно премиум класса VEKO с функцией ступенчатого открывания. После установки окна выяснилось, что эта функция отсутствует. Неделю ходил, обивал пороги, чтобы доказать что функции ступенчатого открывания отсутствует. За этот период на улице похолодало, появился свищь, в квартире стало холодно. Вызвал сервисную службу, мастер пришел сказал надо утеплять утеплителем, сказал вызову монтажную бригаду. Ждал неделю, после неоднократных звонков бригада пришла. Срезав пену с обшивки, заложили утеплитель с одного края, в этот момент я отлучился в другую комнату, не стал им мешать. Бригада убедившись в моем отсутствии не стали укладывать утеплитель в другие стороны, просто обновили пену. Думали я об этом не узнаю. Прошу вас разобраться в этом вопросе.

Спасибо Градис - Строй! Ребята избавили от лишних хлопот с заменой окон и дверей. Еще и скидку хорошую мне сделали. Рекомендую!