Салон Тандем

Басалаева Людмила сделала мне ужасный маникюр с покрытием, которое откололось на следующий день. Гель лак старый некачественный. Много говорит, плохо работает. Очень огорчена таким обслуживанием, посоветовала подруга, теперь вместе туда ни нагой. Репутация салона для нас испорчена. Пыталась подать жалобу в инспекцию защиты прав потребителей, у нее еще и свидетельства нет работает не легально. Такой хороший салон и такой работник портит всю репутацию(скорее всего и мед.книжки нет) Может больная какая-то.

Со мной работала мастер Басалаева Людмила. За процедуру классического маникюра Людмила умудрилась порезать мне три пальца до крови. Я сделала мастеру замечание, на что Людмила ответила, что у меня слишком близко расположены капилляры. Я возразила, поскольку в других салонах я неоднократно получала подобную услугу, и порезов не было. На что Людмила повысила тон и отрезала: «Ну, значит, в этот раз так случилось». В этой связи у меня возникает вопрос: если мастер понял, что у клиента близко расположены капилляры, нельзя ли изменить технику и не допустить еще двух порезов? При этом Людмила ни разу не извинилась, несмотря на то, что я прямо сказала, что недовольна качеством оказанной услуги и хочу оставить отзыв в книге жалоб и предложений, на что получила ответ: "ТАКОЙ НЕ ИМЕЕТСЯ". На мой вопрос, как я могу в таком случае оставить отзыв, Людмила только пожала плечами. В связи со сложившейся ситуацией в данный момент я не советую делать маникюр у этого "мастера".